Fristen er ofte 1–2 år, men det anbefales at gå i gang i god tid, så processen ikke bliver stressende.

Kommunen skal godkende løsningen, men ansøgningen håndteres som regel af kloakmesteren i samarbejde med WaterCare.

Der er løbende udgifter til strøm og serviceeftersyn. Typisk ligger driftsomkostningerne på et overskueligt årligt niveau. Du kan under hvert produkt på hjemmesiden finde strømforbrugt samt finde priser for serviceaftalen her.

Nej. Har du fået et påbud, er du forpligtet til at etablere en godkendt spildevandsløsning. Hvis påbuddet ikke efterkommes, kan kommunen iværksætte tvangsforanstaltninger.

Anlægget slamsuges 1 gang årligt.

OBS: Tømningen sker som en del af kommunens tømningsordning.

Ja. Toilettet kan typisk bruges i en periode, fordi der er bufferkapacitet i tanken. Hvor længe det rækker, afhænger af antal personer i husstanden og forbruget.

Du skal ikke gøre noget ved strømsvigt – anlægget starter selv igen, når strømmen er tilbage.

Nej, du kan stort set leve, som du plejer. Et minirenseanlæg passer sig selv i det daglige og kræver kun minimal opmærksomhed.

Der er dog nogle få ting, du bør være opmærksom på for at passe godt på anlægget:

• Undgå kemikalier: Hæld ikke maling, opløsningsmidler, klorin eller store mængder rengøringsmidler i afløbet – de kan skade de biologiske processer i anlægget.
  
• Ingen faste genstande i toilettet: Smid ikke vådservietter, vatpinde, bind eller bleer i toilettet – de kan stoppe pumper og filtre.
  
• Undgå olie og fedt i køkkenvasken: Når olie og fedt afkøles, stivner de og kan danne propper i rørene eller belægninger i anlægget. For meget fedt kan desuden forstyrre renseprocessen, så anlægget ikke fungerer optimalt.
  

Ellers kræver anlægget ingen ændringer i din hverdag – det er designet til at køre automatisk og problemfrit.

Ja, vores minirenseanlæg har en ferie-/sæsonfunktion, som gør det nemt at håndtere perioder med lav eller ingen brug, f.eks. i sommerhuse. Funktionen justerer drift og energiudnyttelse, så anlægget passer på sig selv og er klar, når du vender tilbage.

Nej, anlægget skal have strøm for at fungere korrekt. At afbryde strømmen kan stoppe de biologiske processer, hvilket kan føre til dårlig rensning og skader på anlægget. Ferie-/sæsonfunktion aktiveres automatisk, når der registreres lidt eller ingen spilevandstilførsel efter en 3 dages periode.

Nej, et minirenseanlæg er designet til at håndtere variationer i vandforbrug, f.eks. ved gæster i weekenden. Midlertidigt øget belastning påvirker ikke anlæggets funktion, så længe det ikke sker konstant over længere tid.

Ja, du skal selv betale for serviceudkald, da det ikke er dækket af serviceaftalen.

Det første, lovpligtige serviceeftersyn foretages 4–5 uger efter opstart. Herefter er det en del af serviceaftalen, at anlægget efterses årligt, så det altid fungerer optimalt og lever op til miljøkrav.

Nej, du behøver normalt ikke være hjemme. Vores teknikere kan ofte udføre eftersynet uden, at du er til stede, så længe de har adgang til anlægget. Hvis der opstår behov for beslutninger under besøget, vil vi kontakte dig.

Nej, du skal ikke selv dokumentere det. Vores serviceaftale inkluderer dokumentation, som automatisk sendes til kommunen, så du altid er dækket ind i forhold til lovkravene.

Når du er oprettet på portalen, bliver du automatisk tilmeldt den månedlige servicepris, som trækkes automatisk. Alle kvitteringer og betalinger kan løbende ses direkte på portalen, så du altid har fuldt overblik.